Marcações sem espera, clientes que voltam.
Orçamentos e marcações no mesmo sítio, com lembretes automáticos que trazem o cliente de volta.
Ana Duarte · há 2 horas
Assinado no ecrã, com registo de quem e quando.
Pedida sozinha quando o trabalho fechou — sem teres de pedir.
A app fala a tua língua.
Aqui não há jargão de outro ofício: na tua conta, cada trabalho é uma Marcação.
Tipos de trabalho já prontos no catálogo:
Três faltas custam quanto?
A conta é tua, com os teus preços. O lembrete de marcação não trava a cliente que muda de ideias — trava a que se esqueceu, e essa hora ainda dá para vender a outra pessoa.
A marcação mais cara e a marcação mais rentável quase nunca são a mesma.
Uma coloração de 80 € que ocupa três horas e leva produto pode render menos do que dois cortes de 20 € na mesma manhã. Toda a gente desconfia disto; quase ninguém tem o número escrito, porque a conta obriga a saber quanto custa uma hora de cadeira ocupada.
- EstruturaRenda, luz, água, produtos, seguros e contabilidade dos últimos seis meses
- Mão de obraAs diárias pagas, nos dias em que houve mesmo gente a trabalhar
- A dividir porOs dias efetivamente trabalhados, a oito horas por dia
- Sai daíO custo real de uma hora, e o preço abaixo do qual não há trinta por cento de margem
Com esse número, cada preço do teu catálogo passa a ser julgado: prejuízo, margem fina abaixo de quinze por cento, ou está bem. E os trabalhos terminados com custos lançados agrupam-se por tipo — coloração, noiva, unhas, tratamentos — cada um com o faturado, o gasto e a margem que sobrou: verde acima de vinte e cinco por cento, vermelho abaixo de dez. Com menos de vinte dias registados, a Kwote diz que o número é indicativo em vez de fingir precisão.
O teu problema não são os clientes novos.
Num salão, a agenda enche-se de clientes que já lá estiveram. O dinheiro que se perde não é o da pessoa que nunca veio: é o da que vinha de seis em seis semanas, deixou de vir há quatro meses e ninguém reparou. Não houve zanga nenhuma — houve uma mudança de rotina e um telefonema que não se fez.
Na Kwote cada marcação fica ligada ao cliente e ao histórico dele, e há uma automação que existe só para isto: reacender clientes que não aparecem há demasiado tempo. Ligas, escolhes a partir de quando é «demasiado», e a app faz o trabalho que tu farias se tivesses tempo — que é precisamente o que não tens entre duas cabeças.
Marcações com hora, não com dia
Um cabeleireiro não trabalha por dias, trabalha por vagas. A agenda da Kwote guarda as marcações com hora, ao lado das visitas e do resto do que tens para fazer, e mostra o que está pendente para hoje. Há uma automação de lembrete de marcação, para que a falta ao compromisso deixe de ser uma surpresa da parte da tarde.
Noivas são um projeto, não uma marcação
Uma noiva traz prova de maquilhagem, prova de penteado, o dia, e às vezes as mães e as madrinhas. Isso não cabe numa vaga de agenda: é um trabalho com fases, cada uma com o seu valor e a sua data, que o cliente pode aprovar por partes. E como a data do casamento não se mexe, fica fixa com a contagem a correr para trás.
Preços por sessão, por hora ou por unidade
Cada linha do catálogo leva a sua unidade — sessão, hora, visita, unidade — e é essa que vai para o orçamento e para o documento que a cliente lê. Um pacote de noiva, uma sessão de massagem e um produto vendido ao balcão deixam de ter de caber todos na mesma forma.
Quatro documentos, e todos eles caducam
O alvará sanitário, o certificado de formação, o seguro de responsabilidade civil e o contrato de recolha de resíduos: nenhum deles é para toda a vida. Escolhes beleza e bem-estar no registo e a lista vem montada, com a entidade de cada um. A Kwote avisa trinta dias antes de um caducar — e o certificado de formação fica associado a cada pessoa da equipa, porque é individual: o alerta é sobre quem o tem, não sobre o salão.
O próximo orçamento de cabeleireiro faz-se na Kwote. Grátis, sem cartão.
Criar conta grátisO que a Kwote faz entre marcações.
- A agenda por horas, no telemóvelMarcações com hora certa, ao lado de tudo o resto que tens para hoje. Com lembrete automático ao cliente, para as faltas deixarem de ser uma surpresa da parte da tarde.
- A cliente que deixou de virUma das vinte e duas automações existe só para isto: reacender quem não aparece há demasiado tempo. Ligas, defines o que é demasiado, e deixa de ser preciso lembrares-te.
- Propostas de noiva por fasesProvas, dia do casamento, penteados das madrinhas. Cada parte com o seu valor e a sua decisão, aprovada no telemóvel com assinatura e registo de quem aprovou e quando.
- Quatro documentos que expiramAlvará, formação, seguro e recolha de resíduos. A Kwote guarda a validade de cada um e avisa trinta dias antes, incluindo os certificados individuais da equipa.
Algumas destas funcionalidades dependem do plano que tiveres. Ver o que entra em cada plano.
Ninguém deixa de vir por mal. Deixa de vir por hábito.
Seis semanas passam a oito, oito passam a quatro meses, e não houve zanga nenhuma. Há uma regra de automação que existe só para reacender quem desapareceu — defines tu a partir de quando.
Começa de graça. Cresce quando fizer sentido.
Toda a conta nova começa com 14 dias de Pro completo. Sem cartão de crédito: ao fim dos catorze dias escolhes um plano ou ficas no Free.
Free
0 €para semprePara experimentar a sério. 5 orçamentos por mês.
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24,90 €/mês · ou 249 €/anoPara quem já vive disto. Orçamentos ilimitados, IA incluída.
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49,90 €/mês · ou 499 €/anoCom a inteligência toda ligada. Até 3 utilizadores na mesma conta.
Perguntas de quem trabalha com marcações.
A Kwote é uma app de marcações?
Faz marcações com hora, mas não é só isso. É a parte de negócio que costuma faltar às apps de marcações: propostas para trabalhos grandes como noivas, custo real de produto, margem por tipo de serviço, documentos com validade e automações que trazem clientes de volta.
Como é que a app me traz clientes antigos de volta?
Há uma automação para reativar clientes que não aparecem há demasiado tempo — defines tu o que é demasiado. Há outras vinte e uma, entre elas o lembrete de marcação, o pedido de avaliação quando o trabalho fecha e o aviso de pagamento por liquidar. Ligas as que fizerem sentido e esqueces.
Trabalho com uma equipa. Cada pessoa precisa de conta?
Não. Cada pessoa recebe um link e regista o que precisa no browser do telemóvel, sem app para instalar e sem password. Não pagas por utilizador, e os certificados de formação podem ficar associados a cada pessoa, com o aviso de validade dirigido a quem o tem.
Quanto custa para começar?
Zero, e sem cartão. O plano Free serve para pores o catálogo de pé, receber pedidos pela tua página e enviar os primeiros orçamentos. Passas a um plano pago quando o salão pedir mais.
Ainda não é altura de criar conta?
Uma vez por mês, um caso concreto de beleza e bem-estar: onde é que se perde dinheiro no ofício, e o que se faz em vez disso.
Um email por mês. Sais com um clique, em qualquer um.